15 jaar ondernemen in e-commerce. Van webshop tot miljoenenbedrijf.
Mijn ervaring komt niet alleen uit advies geven. Ik heb 13 jaar lang zelf een grote en succesvolle webshop opgebouwd en gerund, die in de gehele Benelux bekend was.
Ik heb het volledige bedrijf vanuit de praktijk meegemaakt en vrijwel alle onderdelen zelf aangestuurd. Van inkoop, productselectie en leveranciers tot logistiek, magazijn, klantenservice, personeel, webshop, verkoop en groei.
De laatste 6 jaar beschikte ik over een eigen bedrijfspand van maar liefst 2.400 m², waarvan ongeveer 1.500 m² volledig als magazijn werd gebruikt. Het magazijn stond gevuld met voorraad en er werd gewerkt met zowel dag- als avondshifts.
Ook de klantenservice werkte met meerdere shifts om de groei en het aantal bestellingen goed te kunnen opvangen.
Op het hoogtepunt werkten er bijna 40 medewerkers binnen de organisatie.
Van groei naar €8,5 miljoen omzet
In mijn topjaar 2020/2021 draaide de webshop bijna €8,5 miljoen omzet.
Die schaal heeft mij een enorme hoeveelheid praktijkervaring gegeven.
Ik weet hoe het is om niet met tientallen, maar met duizenden producten en bestellingen te werken. Om grote voorraden te beheren, personeel aan te sturen, leveranciers te beoordelen, logistiek te organiseren en tegelijkertijd de klanttevredenheid en commerciële groei in de gaten te houden.
Maar juist daardoor weet ik ook dat groei niet alleen draait om meer verkopen.
Een webshop moet ook operationeel, financieel en commercieel kunnen meegroeien.
Die ervaring neem ik mee in mijn advies
Tegenwoordig gebruik ik deze praktijkervaring om andere ondernemers te helpen.
Ik kijk niet alleen naar wat er op een website mooi uitziet. Ik kijk naar het complete commerciële plaatje.
Van:
Product → leverancier → inkoop → voorraad → transport → webshop → klant → verkoop → retouren → resultaat.
Mijn adviezen zijn gebaseerd op wat ik in de praktijk jarenlang zelf heb ervaren, opgebouwd, getest en meegemaakt.
Ik weet hoe het voelt om klein te beginnen, maar ook hoe complex een webshop wordt wanneer deze daadwerkelijk hard gaat groeien.
Die praktijkervaring is de basis van mijn advies.